Langsom eller utilstrækkelig respons på et signal sendt fra hjemmet til kontrolcentralen er et fælles problem for folk, der abonnerer på overvågning tjenester . Et typisk alarmsystem sender et signal til overvågning selskab , når nogen udløser en sensor eller når systemet trænger til vedligeholdelse . Vedligeholdelse spørgsmål omfatter lave batterier og tab af strøm til systemet . Lav batterier betyder, at systemet vil lukke ned, hvis boligejer ikke skifte batterierne . Et tab af magt kan indikere, at en indbrudstyv sender en strøm og venter på batterierne til at dræne . Når alarm virksomheder undlader at reagere hurtigt på en udløst alarm eller et advarselssignal , de sætter boligejere med risiko for tab.
Aflysning
Alarm virksomheder ofte give husejere flerårig overvågning kontrakter. I nogle tilfælde er de kontrakter, fornyes automatisk. Forbrugere, der er utilfredse med en virksomheds tjeneste kan ikke være i stand til at annullere , når de ønsker på grund af tidlig afbestillingsgebyr i kontrakten. Boligejere kan blive udsat for yderligere problemer , hvis blot ét overvågning selskab er i stand til at overvåge deres system på grund af den særlige udformning af systemet. Disse husejere må erstatte hele deres alarmsystem , hvis de ønsker at skifte virksomheder overvågning . Charles County, Maryland embedsmænd advare forbrugerne at læse deres kontrakter og spørge specifikt om de bliver nødt til at re- installere deres systemer til at ændre virksomheder overvågning inden aftalen underskrives .
Installation hoteltilbud
alarmselskab skal installere sikringssystem ordentligt, før det vil fungere som forventet. Installationsfejl give falske alarmer og forhindre husejere i at realisere den fulde beskyttelse af deres systemer. Forkert installation kan omfatte installere sensorer og kontaktpunkter på vinduer eller døre , der ikke lukker korrekt , samt at undlade at levere tilstrækkelig strøm til systemet. Hvis vind og dårligt vejr ofte modregne alarm system, er det muligt, at selskabet ikke har installeret eller indstille sensorerne korrekt. Nogle samfund opkræve gebyrer på boligejerne , når politiet reagere på flere falske alarmer. For eksempel , som i juli 2010 , byen Albuquerque , New Mexico, bøder alarm ejere $ 150 for den 4. falsk alarm og $ 500, hvis politiet får 10 sådanne opkald .